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1.
出版社: 人民交通出版社   出版日期: 2009.1
文献类型: 中文图书 , 索书号: F512.99-64/4
2.
出版社: 人民出版社   出版日期: 2009
文献类型: 中文图书 , 索书号: C55/5
3.
旅行社服务质量管理理论与实践 已借1次.
著者: 张凌云
出版社: 社会科学文献出版社   出版日期: 2009
文献类型: 中文图书 , 索书号: F590.63/5